전문엔지니어의 신속 · 정확한 진단과 전용 TOOL사용으로 복구율 향상

신속한 복구

「SOSDATA복구센터」는 데이터복구를 위한 초기 진단 시에, 안전한 복구를 위한 사전 준비를 매우 중요시 합니다. 이와 같이 반드시 필요한 복구 절차를 매뉴얼에 의해 충실히 이행하며, 모든 복구 절차를 모듈화하여 신속한 복구 서비스가 제공될 수 있도록 합니다.


이상증상에 따라 복구 소요시간은 다르지만, 축적된 기술과 경험을 바탕으로 고객이 원하는 시간에 복구 서비스가 제공되는 것을 최상의 목표로 하고 있습니다.

데이터복구 소요시간

문의 단계에서 복구 실적 데이터베이스를 참조하고 장애 내용의 정확한 파악 및 복구 비용을 산출하며, 접수 이후에는 자체 개발한 데이터 복구 기술과 최신 장비(H/W)로 최단시간에 복구를 약속합니다.

"데이터 삭제했다"등의 논리적 장애와 기판 손상, 헤드 불량 및 RAID붕괴 등 심한 물리적 장애까지 모두 자사에서 작업을 진행하고 있기 때문에 속도면이나 보안면에서 모두 만족할 수 있습니다.

-논리적 증상 복구 : 5시간~12시간(복합손상~1일 이상)
-물리적 증상 복구 : 1일~3일(손상도에 따라 지연될 수 있습니다.)

긴급 복구서비스 지원

고객의 요청으로 긴급 복구서비스를 진행하는 경우, 추가 비용(1.5배)이 소요되며 24시간 작업을 통해 최대한 신속하게 데이터를 복구합니다.